Política de envío
En Aurephia.mx preparamos tus productos cuidadosamente y realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
Cobertura y entrega
La entrega estimada es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago, en destinos con cobertura regular. Este plazo incluye la preparación y el transporte de tu pedido.
Preparamos y despachamos cada pedido lo antes posible, por lo que puedes recibirlo antes del plazo estimado.
Para estos plazos se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los tiempos pueden variar por cobertura del destino, temporadas de alta demanda o incidencias de la paquetería. Si detectamos una demora que afecte el plazo estimado, te contactaremos para informarte del estado y la nueva estimación.
Costos de envío
• Envío estándar: $170 MXN en pedidos inferiores a $999 MXN.
• Envío estándar gratis desde $999 MXN, conforme al importe elegible calculado al finalizar la compra.
Revisa el costo de envío mostrado antes de completar tu pago. Las promociones adicionales se comunicarán con sus condiciones correspondientes.
Zonas extendidas y datos de entrega
Las zonas extendidas pueden requerir mayor tiempo y un cargo adicional de la paquetería. Si tu domicilio está en una localidad de cobertura limitada, contáctanos con tu código postal antes de comprar para verificar cobertura, plazo y costo. Si identificamos esta situación después de recibir el pedido, te informaremos del cargo y plazo aplicables para acordar contigo cómo proceder antes de despachar; no se realizará un cobro adicional automático.
No realizamos envíos a apartados postales. Proporciona tu dirección completa y correcta, código postal y teléfono de contacto para facilitar la entrega.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás por correo electrónico el número de guía para consultar su seguimiento en el sitio de la paquetería asignada.
Atención a clientes
Si tienes dudas sobre la preparación, cobertura o seguimiento, escríbenos a contacto@aurephia.mx e incluye tu número de pedido, si ya realizaste tu compra.