Política de envío

En Aurephia.mx, nos comprometemos a entregarte productos originales, cuidadosamente empacados y utilizando las mejores paqueterías disponibles.
A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío:

🚚 Cobertura

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana, a través de paqueterías reconocidas que garantizan seguridad y seguimiento.

⏰ Tiempos de entrega

  • Zona Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.

  • Interior de la República: 3 a 7 días hábiles.

  • En temporada alta (Hot Sale, Buen Fin, Navidad), los tiempos pueden extenderse ligeramente.

💰 Costos de envío

  • El costo de envío se calcula en el checkout según destino, peso y volumen del pedido.

  • Algunas promociones especiales pueden incluir envío gratuito en productos seleccionados o en campañas limitadas, las cuales se anunciarán en nuestra página principal y redes sociales.

📣 Promociones de envío gratuito

En Aurephia.mx queremos premiar tu preferencia. Por ello, ocasionalmente lanzamos campañas de envío gratuito sin mínimo de compra o por montos específicos, que serán comunicadas oportunamente en nuestra tienda y canales oficiales.

⚠️ Consideraciones especiales

  • No realizamos envíos a apartados postales.

  • Si el pedido se dirige a un código postal en zona extendida, nos pondremos en contacto contigo para informarte del cargo adicional correspondiente al excedente de envío.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o costos adicionales.

📍 Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico tu número de guía para rastrear el paquete directamente en el sitio web de la paquetería asignada.

📞 Atención a clientes

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en:
📩 contacto@aurephia.mx